Nos conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Article 1 - Intégralité
Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « Conditions Générales ») exposent l'ensemble des engagements entre tout client du site Internet talon-pointe.com (ci-après « le Client ») et la société CLEANE, société à responsabilité limitée au capital social de 2.550 euros, inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Vienne sous le numéro 831 414 420, dont le siège social est situé au 7, place du Président Carnot - 38300 Bourgoin-Jallieu (ci-après « Talon Pointe »). Le Client est réputé accepter ces conditions sans réserve.
Ces Conditions Générales s'appliquent exclusivement, sans aucune autre condition, notamment celles des ventes en magasin ou via d'autres circuits de distribution.
Elles sont disponibles sur le site talon-pointe.com et prévaudront sur toute autre version ou document contradictoire. TALON POINTE et le Client conviennent que les Conditions Générales régissent exclusivement leurs relations contractuelles. TALON POINTE se réserve le droit de modifier à tout moment certaines clauses des Conditions Générales, qui seront applicables dès leur publication en ligne.
En cas de lacune dans une condition de vente, elle sera régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance pour les entreprises ayant leur siège en France.
Les Conditions Générales restent valables tant que les produits de TALON POINTE sont en ligne.
Article 2 - Contenu
Les Conditions Générales définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des ventes en ligne de produits proposés par TALON POINTE sur le site talon-pointe.com.
Les Conditions Générales s’appliquent exclusivement aux achats livrés en France métropolitaine et concernent les produits suivants : chaussures, maroquinerie, accessoires de mode et autres articles.
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des Conditions Générales et les avoir acceptées avant de passer commande. À cet égard, elles lui sont opposables conformément à l'article 1119 du Code civil.
Article 3 - Informations précontractuelles
Le Client reconnaît avoir eu accès, avant la passation de commande et la conclusion du contrat, à des informations claires et compréhensibles, en particulier sur les points suivants :
- Les caractéristiques essentielles du produit ;
- Le prix ;
- Les modalités de livraison et le délai auquel TALON POINTE s’engage ;
- Les informations concernant TALON POINTE, ses coordonnées et garanties.
Article 4 - La commande
Le Client peut passer commande en ligne sur le site talonpointe.com, accessible 24/24h et 7/7j, dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, le Client sera informé par courrier électronique.
La validation de la commande implique l’acceptation des Conditions Générales, le choix de l'adresse de livraison et du mode de paiement.
La vente est considérée définitive après :
- Envoi de la confirmation de commande par TALON POINTE par email ;
- Encaissement total du montant de la commande.
Talon Pointe se réserve le droit de bloquer une commande en cas de défaut de paiement, d'adresse incorrecte, ou tout autre problème lié au compte du Client. Pour toute question sur le suivi de commande, contactez le service client via la page Contact du site talonpointe.com.
Article 5 - Signature électronique
La fourniture en ligne du numéro de carte bancaire et la validation de la commande constituent une preuve d'accord du Client pour le paiement des sommes dues et de son acceptation de toutes les opérations effectuées.
En cas d'utilisation frauduleuse de la carte bancaire, le Client doit contacter immédiatement Talon Pointe.
Article 6 - Confirmation de commande
Talon Pointe fournira au Client une copie du contrat, sur support papier ou électronique, confirmant l'engagement des deux parties.
Article 7 - Preuve de la transaction
Les enregistrements informatiques conservés dans les systèmes de Talon Pointe serviront de preuve des communications, commandes et paiements entre les parties. L’archivage des commandes et factures est effectué sur un support fiable et durable.
Article 8 - Informations sur les produits
Les produits régis par les Conditions Générales sont ceux qui figurent sur le site talonpointe.com et indiqués comme vendus par TALON POINTE. Ils sont proposés dans la limite des stocks disponibles et sont décrits avec précision, en respectant les standards du marché. TALON POINTE ne peut être tenu responsable des différences de couleur dues aux limitations techniques d'affichage.
Article 9 - Prix
Talon Pointe se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, en appliquant les tarifs en vigueur au moment de la commande. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), mais excluent les frais de livraison, précisés avant la validation de la commande.
En cas d'affichage d'un prix manifestement erroné, Talon Pointe pourra annuler la commande et remboursera le Client sous sept jours.